Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Vive Quotivance collecte, utilise, conserve et protège les informations recueillies auprès des utilisateurs de son site et de ses services. Ce document est un modèle général à adapter selon votre situation réelle et ne constitue pas un avis juridique.
Date d'entrée en vigueur
Ce document peut être révisé périodiquement. Toute modification substantielle sera publiée sur cette page avant son entrée en vigueur.
Services concernés
Cette politique s'applique au site web de Vive Quotivance ainsi qu'à l'ensemble des fonctionnalités, formulaires et outils accessibles depuis celui-ci.
Traitement des données
Vive Quotivance agit en tant que responsable du traitement pour les données collectées via ses formulaires et son infrastructure technique.
Informations que nous collectons
Nous collectons différentes catégories de données selon votre interaction avec nos services.
Données fournies directement
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et tout autre renseignement que vous saisissez via nos formulaires de contact ou de demande de démonstration.
Données techniques
Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite et autres informations collectées automatiquement lors de la navigation sur le site.
Données d'utilisation du service
Informations relatives à votre utilisation de la plateforme, incluant les préférences de configuration et les interactions avec les fonctionnalités proposées.
Comment nous utilisons vos données
Les informations collectées sont utilisées pour exploiter, maintenir et améliorer nos services, notamment pour :
Répondre à vos demandes de contact ou de support ; personnaliser votre expérience sur la plateforme ; assurer la sécurité et le bon fonctionnement technique du site ; vous informer de mises à jour pertinentes lorsque vous y avez consenti ; et respecter nos obligations légales et réglementaires.
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Tout partage éventuel avec des prestataires techniques se limite à ce qui est strictement nécessaire à la fourniture du service.
Conservation, sécurité et partage des données
Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale de conservation plus longue.
Sécurité des informations
Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
Prestataires et partenaires
Certaines données peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, envoi d'e-mails, analyse d'audience) agissant pour notre compte et sous nos instructions.
Vos droits sur vos données
Selon la réglementation applicable, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles.
Droit d'accès
Vous pouvez demander à savoir quelles données vous concernant sont traitées par Vive Quotivance.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la loi.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, notamment à des fins de prospection.
Droit à la portabilité
Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Droit de retrait du consentement
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Utilisation des cookies
Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d'assurer son bon fonctionnement, de mesurer l'audience et d'améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser certains cookies ; cela peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.
FAQ sur la confidentialité
Comment puis-je exercer mes droits sur mes données ?
Vous pouvez adresser votre demande via notre page de contact. Nous traiterons votre requête dans les délais prévus par la réglementation applicable.
Mes données sont-elles transmises hors de l'Union européenne ?
Certains prestataires techniques utilisés par Vive Quotivance peuvent être situés hors de l'Union européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées sont recherchées conformément à la réglementation applicable.
Cette politique peut-elle être modifiée ?
Oui, elle peut être mise à jour périodiquement pour refléter des évolutions de nos services ou de la réglementation. La date de mise à jour figure en haut de cette page.
Qui contacter pour une question de confidentialité ?
Vous pouvez utiliser le formulaire disponible sur notre page de contact pour toute question relative à cette politique.